المحاسبة والذكاء الاصطناعي

هل الذكاء الاصطناعي يغني عن وجود المُحاسبين؟ كيف ممكن لمُحاسب متفوق مواكبة التطور و قيادة الذكاء الاصطناعي ! أولًا قبل أن نبدأ لنتعرف على مصطلح مهم في مقالتنا هذه وهو الذكاء الاصطناعي في المحاسبة : قدرة الحاسب وبرامجه على أداء العديد من المهام المحاسبية، وإنجاز الوظائف اليدوية المتكررة، بجانب تقليل معدل الأخطاء البشرية وهو ما يعزز من دقة وسرعة تحليل التقارير، والمعلومات المحاسبية مقارنة بأساليب المحاسبة التقليدية. ساهم التطور النوعي والسريع الذي أحدثته النظم المعلوماتية والتقنية في إحداث تنافس شديد بين الشركات والمؤسسات لمواكبة التطور، حيث اتجهت العديد من الشركات لدمج التطبيقات الحديثة لتقنيات الذكاء الاصطناعي في قطاع المحاسبة والمراجعة. هل الذكاء الاصطناعي يغني عن وجود المُحاسبين؟ بالطبع لا كما في تعريفنا السابق للذكاء الاصطناعي فمن المُتضح، لابد من وجود شخص ( مُحاسب جيد ) يوجّه هذه الأنظمة ويشرف على تخطيط البيانات وقياس مدى دقتها وهنا نصل إلى الهدف الرئيسي لرؤية ٢٠٣٠ من دمج المحاسبة مع إمكانات الذكاء الاصطناعي في تطبيقات الشركة لتحسين عمليات الأعمال وتسريع الحسابات لديك وتحسين تجارب العملاء والوصول القوي للابتكار. من مزايا الذكاء الاصطناعي في المجال المُحاسبي : 1- يمكن لتقنية الذكاء الاصطناعي استخدام تعلّم الآلة وشبكات التعليم العميق في حل المشكلات المعقدة بذكاء ” يشبه ” ذكاء العنصر البشري ومعالجة تلك المعلومات على نطاق واسع. 2- وصف الأشياء والعمليات، بشكل أسرع وأكثر دقة، بواسطة خواصها الكيفية وعلاقتها المنطقية والحسابية. 3- دعم الخبرات البشرية، وتوفير بدائل متعددة للنظام، وهو ما يساعد الخبراء على اتخاذ القرارات بوقت أقل. 4- زيادة الكفاءة بمعنى أصح الذكاء الاصطناعي يستطيع العمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع بدون أن تنخفض معدلات الأداء بعبارة أخرى، يمكن للذكاء الاصطناعي أداء المهام اليدوية بلا أخطاء والمكررة كتسجيل البيانات وترتيبها وفق النظام المُحاسبي المطلوب بعد تطور الذكاء الاصطناعي ظهرت العديد من التقنيات الذكية مثل المحاسبة الرقمية، وهي أحد أهم أدوات الذكاء الاصطناعي التي تدعم فعالية المحاسبة وعمل المحاسبين والمراجعين. كما تم توفير خدمات جديدة للعملاء بواسطة التكنولوجيا الحديثة مثل الاستشارات والدراسات المالية والمحاسبية. كما للذكاء الاصطناعي من مميزات لا نخفي جانب وجود عيوب الذكاء الاصطناعي في المجال المُحاسبي : 1– تكلفة التنفيذ: إذ يحتاج مهندسو الكمبيوتر المتخصصون إلى برمجة الأنظمة وتكوينها مع رسوم ترخيص كبيرة، إضافة إلى الكلفة الأولية للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات مثل: الأجهزة، البرامج، التدريب الفني اللازم للموظفين قبل استخدام التطبيقات. 2- قضايا الدقة: قد تسبب مشكلات تتعلق بالدقة وسلامة البيانات، فخوارزميات الذكاء الاصطناعي تكون دقيقة بقدر دقة البيانات المدخلة، فلو كانت البيانات غير صحيحة أو غير متوازنة أو غير متسقة، قد يؤثّر ذلك على جودة المعلومات المعالجة، كما قد يسبب حدوث أخطاء في التقارير والبيانات المالية لم يتم تحديدها بشكل صحيح إلا بعد فوات الأوان إلى إجراء تصحيحات. كما لا يوجد ضمانات بشأن دقة التنبؤات من نماذج التعلم الآلي بسبب التقلبات في ظروف السوق مما يجعل التفسير صعبًا بالنسبة للمحاسبين الذين يفتقرون إلى الخبرة في التحليلات. 3- استبدال العمالة البشرية بالذكاء الاصطناعي: إذ يمكن الوصول إلى البيانات ومعالجتها وتحليلها بسرعة ودقة أكبر من البشر، مما يجعلها قوية في القطاع المالي، ولكن ذلك يمكن أن يؤدي إلى فقدان الوظائف، مما يعزز التفاوت الاجتماعي ويثير قضايا أخلاقية وتحديات في التكامل مع المهارات البشرية. 4- خصوصية البيانات والمخاوف الأمنية: تحتاج هذه التقنيات المتقدمة الوصول إلى كميات كبيرة من المعلومات الحساسة، مما يخلق فرصًا لإختراق البيانات وسرقة الهوية والأنشطة الضارة الأخرى. 5- فجوة مهارات الذكاء الاصطناعي: يحتاج المستخدمين إلى مهارات تقنية محددة قد يصعب تعلمها وإتقانها؛ كما أن التطور المستمر في الذكاء الاصطناعي وتنفيذه في عدة مجالات جديدة يحتاج خبراء لضمان التنفيذ السليم والحصول على النتائج الناجحة. من تطبيقات استخدامات الذكاء الاصطناعي في قسم المحاسبة: تتبع النفقات وترشيد الاستهلاك، حيث يمكن من خلال هذه التقنيات معرفة القطاعات التي تحتاج للتمويل والعكس صحيح، وبالتالي توجيه الإنفاق والمصروفات في المكان الذي من المفترض أن يدر أرباح أكثر. بناء استراتيجية محاسبية للشركة، يمكن بواسطة تقنيات الذكاء الاصطناعي التوصل لبعض النتائج أو استخدام البيانات والمعلومات المالية التاريخية لربط الأحداث المالية وتوجيه اتخاذ القرارات، وهو ما يساهم في بناء استراتيجية محاسبية شاملة للشركة. وعلى سبيل المثال تم توفير تقنية OCR في المجال المحاسبي في إدخال البيانات الخاصة بالنفقات وغيرها من الإدخالات المحاسبية بشكل تلقائي، وهي اختصار Optical Character recognition أو التعرف البصري على الحروف، حيث خلال مسح الفواتير أو الملفات الورقية يستطيع الذكاء الاصطناعي أن يلتقط البيانات، بل ويقوم بتصنيف المصروفات التي التقطها بشكل آلي كذلك وهو ما يغني عن إدخال البيانات والتصنيف اليدوي. أبرز الشركات التي طبقت تقنيات الذكاء الاصطناعي في المحاسبة: و لزيادة الرقابة ومنع الاحتيال فقد كشفت التقارير أن الشركات تعرضت لخسائر تقدر قيمتها بنحو 5% من أموالها، بسبب عمليات الاحتيال والاختراق وحاليًا أصبح من الممكن بواسطة تقنيات الذكاء الاصطناعي تحديد الأنشطة المشبوهة والمعاملات الاحتيالية التي قد لا يكتشفها العنصر البشري، هذا بجانب مراجعة تقارير الإنفاق، والكشف عن المخالفات المالية مما يقلل حجم الخسائر, فعلى سبيل المثال : شركة كوكاكولا قد قررت دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي في قطاع المحاسبة والمراجعة، توفيرًا للوقت والنفقات، وللخروج بأفضل جودة للبيانات والمعلومات المالية والمحاسبية الخاصة بها وقد أوضحت التقارير أن 800 موظف في قطاع المحاسبة، قضوا أكثر من 14 ألف ساعة في عمليات التسوية فقط، أثناء القيام بها بواسطة أساليب المحاسبة الكلاسيكية. شركة KPMG ساهم الأمر في توفير إدارة مالية دقيقة للشركة، وهو ما أثر إيجابيًا على أرباح الشركة. وأقرت الشركة أن تطبيق تقنيات الذكاء الاصطناعي، ساهمت في السرعة والدقة أثناء جمع وتحليل البيانات المحاسبية. ولذلك تقرر استثمار أكثر من 30 مليون دولار، لتدريب موظفي الشركة على مهارات وتقنيات الذكاء الاصطناعي وتكنولوجيا المعلومات. شركة Oracle تعتمد شركة أوراكل على تقنيات الذكاء الاصطناعي في قطاع المالية والمحاسبة لإعداد القوائم والتقارير المالية. وقد أشارت التقارير أن القطاع المحاسبي للشركة، شهد توفير رؤية كاملة للمعلومات والبيانات المالية بفضل تطبيق تقنيات الذكاء الاصطناعي، مما ساهم في دقة النتائج والخدمات المحاسبية للشركة. وفيما يلي أبرز برامج المحاسبة المدعومة بتقنية الذكاء الاصطناعي : دفترة دفترة من أشهر برامج ERP المعتمدة لإدارة الحسابات والمبيعات وإدارة جميع جوانب العمل، ويعد من الأنظمة العربية السباقة في تطبيق تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي لتيسير العمليات المحاسبية، على سبيل المثال تجد برنامج Chat Bot مدمج بالنظام، تستطيع أن تستدعي من خلاله البيانات التي تبحث عنها أو أن تأمره بتنفيذ عملية محاسبية محددة أو إصدار تقرير مالي بخصائص ما . ‏Docyt أحد برامج المحاسبة التي تعمل بواسطة الذكاء الاصطناعي، حيث يقوم هذا البرنامج بأتمتة العديد من العمليات الحسابية المتكررة. يتم توفير المعلومات حول الأداء المالي للشركة، بجانب إعداد بيان الأرباح والخسائر في الميزانية، والتنبؤ بالتدفق النقدي. بالإضافة لتوفير تنبيهات عند الحاجة لتصنيف معاملة أو اتخاذ إجراء معين. ‏O- Counting يوفر هذا النظام إدارة أسهل وأيسر للمخزون عن طريقة أدوات الذكاء الاصطناعي التي تدير الكثير من المهام المتعلقة به دون الحاجة إلى الكثير من الموظفين، بالإضافة لاستخدام الـ AI في إدارة المصروفات كذلك. ويعد البرنامج قادرًا على التعامل مع كم هائل من البيانات وتحليلها، كما يمكنه إعداد قاعدة بيانات ضخمة يسهل الوصول إليها في أي وقت. وفي الختام كما ذكرنا سابقًا لا يمكن أن يغني الذكاء الاصطناعي عن وجود المحاسبين، بل هي وسيلة لمساعدتهم كالأجهزة الحديثة إختصارًا للوقت والجهد ولا تقوم مقام المحاسب الفعلي. المراجع : https://aws.amazon.com/ar/what-is/artificial-intelligence https://www.daftra.com/hub/الذكاء-الاصطناعي-في-المحاسبة https://www.daftra.com/hub/الذكاء-الاصطناعي-والإدارة-المالية https://www.annajah.net/مميزات-وعيوب-الذكاء-الاصطناعي-التعليم-الطب-المحاسبة-amparticle-41395